ePbx

logo_epbxO Talk ePbx é um sistema completo de telecomunicações que tem como objetivo gerenciar e operacionalizar todo o sistema de telefonia da sua empresa.

O Talk ePbx poder ser chamado de All-In-One por possuir além das funcionalidades de um PABX convencional e de um CTI (Computer Telephony Integration), conta como aliado um poderoso DAC (Distribuir Automático de Chamadas).

Todos estes serviços integrados com URA, acesso ao Banco de Dados, Discador Automático, Gravação, Conferência, Correio de Voz, Fax, além das opções tradicionais para o dia-a-dia de um Contact Center.

 

Produto Convencional

Sistema convencional onde uma empresa que possui um PABX, cada vez que sente a necessidade de um novo módulo (ex. Voice Mail, DAC, Discador, Gravação, URA), adquire de um fornecedor diferente.

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Produto ePbx da TalkTelecom

Sistema Talk E-PBX, onde todos os módulos estão integrados, deixando assim as informações muito mais transparentes por serem tratadas internamente, sem agentes externos, portanto a comutação é muito mais rápida.

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Principais Características

  • Funcionalidades de PABX
  • DAC cíclico, linear, baseado por DDD, DDI, etc.
  • Integração com o PABX atual
  • Integração com o software do cliente
  • Integração com dispositivos externos
  • Integração com os principais softwares de tarifação
  • Caixa postal com avisos via telefone e e-mail
  • Gravação constante ou sob demanda
  • Disponíveis mais de 150 relatórios estatísticos
  • Monitoração em tempo real (local e remoto)
  • Text to Speech (opcional)
  • Call Anounce via telefone e software
  • Discagem Automática (preview, power, pré-predictive e predictive)
  • Rota de saída inteligente (menor custo)
  • Priorização de fila de espera (celular, DDD, DDI e local)
  • Integração com VoIP
  • Nossas Soluções ePbx

O Talk ePbx é um sistema completo de telecomunicações que tem como objetivo gerenciar e operacionalizar todo o sistema de telefonia da sua empresa.

O Talk ePbx HD permite várias ligações em High Density, ou seja, é ideal para grandes volumes de ligações.

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O Talk ePbx IP foi desenvolvida totalmente sobre protocolo IP, suporte ao protocolo SIP ( Session Initiation Protocol ) por se tratar de um protocolo utilizado mundialmente e ser o mais padronizado do mercado.

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O Talk ePbx Cloud o novo sistema que permite o tráfego de ligações pela nuvem (cloud) deixando mais rápido e seguro. Ideal para operações descentralizadas e home office.

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Saiba mais, acesse: http://www.epbx.com.br/